🌎
This job posting isn't available in all website languages

Betriebswirt/ Zolldeklarant/ Zollexperte als Customer Service Consultant (m/w/d) im Bereich Governments & Institutions Service

📁
Customer Support
📅
048509 Requisition #
  • Sie sind im Bereich Governments and Institution Service zentrale/r Ansprechpartner/in der SGS Zolldienstleitungen für unsere nationalen und internationalen Kunden und verantworten hierbei alle administrativen Belangen der Kundenbetreuung, von der Angebotsanfrage bis zum Auftragsabschluss.
  • Darüber hinaus fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Back Office und Zoll und sorgen für eine operative und termingerechte Zollabwicklung von NCTS Verfahren unter Einhaltung der jeweiligen Kontrollvorschriften und Gesetze.
  • Sie sind außerdem verantwortlich für das Reklamationsmanagement sowie das Reporting.
  • Sie beraten und unterstützen die Kunden oder Kollegen bei zolltechnischen Fragestellungen und sind zudem teilweise projektbegleitend bei Kunden tätig.
  • Sie stellen sicher, dass die Servicequalität eingehalten wird und sorgen für mögliche Prozessoptimierungen.
  • Sie kommunizieren innerhalb des internationalen Netzwerks der SGS-TransitNet sowie weiteren Zolldienstleistungen.
  • Sie unterstützen im Rahmen Ihrer Tätigkeit unsere Vertriebsmitarbeiter im  Außendienst.
  • Sie haben ein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium erfolgreich abgeschlossen oder verfügen alternativ über eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Zollwesen.
  • Sie bringen bereits fundierte Berufserfahrung im Bereich des Zollwesens mit.  
  • Freude am Kundenkontakt, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten zeichnen Sie insbesondere am Telefon aus.
  • Sie können komplexe Vorgänge einfach vermitteln und sich auch bei erhöhter Arbeitsbelastung gut organisieren und arbeiten gerne im Team.
  • Flexibilität zählt genauso zu Ihren Eigenschaften wie eine eigenständige Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit NCTS Verfahren, MS Office, SAP runden Ihr Profil ab.

 

IHRE VORTEILE

 
Wir bieten Ihnen eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld im internationalen Netzwerk. Höchste professionelle Standards und unser Nachhaltigkeitsansatz garantieren Ihnen ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Wir möchten Sie langfristig binden und fördern Ihre persönliche Entwicklung in unserem Unternehmen.

Ihre fachliche und außerfachliche Qualifizierung stärken wir mit unseren Weiterbildungsangeboten. Der SGS Campus bietet Seminare sowie Webinare, Blended- und E-Learnings auf hohem Niveau. Mit der SGS-Systemrente und vermögenswirksamen Leistungen unterstützen wir Ihre Absicherung für das Rentenalter. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Unterlagen sollten neben Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen auch Ihre Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin enthalten. 


Die für diese Stellenausschreibung verantwortliche Gesellschaft ist

SGS Germany GmbH, Rödingsmarkt 16, D-20459 Hamburg

Similar Listings

Germany, Hamburg, Hamburg

📁 Kundenbetreuung

Requisition #: 048508

Visit www.sgs.com