🌎
This job posting isn't available in all website languages

Chemiker / Lebensmittelchemiker / Pharmazeut (m/w/d) als Customer Service Consultant / Projektleiter im Bereich Kundenbetreuung Pharma / Life Scienes

📁
Kundenbetreuung
📅
049074 Requisition #
  • Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden aus den Bereichen Arzneimittel, Biotechnologie und Medizinprodukte.
  • Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf von der Anlage des Kundenauftrages bis zum Zahlungsmonitoring.
  • Sie prüfen den Kundenauftrag, klären offene Fragen und übergeben den Auftrag an das Labor.
  • Die fundierte fachliche Beratung des Kunden gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Überprüfung der Vollständigkeit der Ergebnisse und die Erstellung des Kundenberichts.
  • Sie überwachen den Auftragsstatus und informieren unsere Kunden entsprechend proaktiv.
  • Sie sind mitverantwortlich für die Einhaltung des Qualitätsstandards GMP (Good Manufacturing Practice).
  • Sie stellen die zeitnahe Rechnungsstellung sicher, klären offen Fragen dazu mit dem Kunden und bearbeiten auch mögliche Reklamationen.
  • Sie haben ein Studium der Chemie, Lebensmittelchemie, Pharmazie oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert. 
  • Sie verfügen über breitgefächerte Erfahrungen in der instrumentellen Analytik.
  • Sie haben vorzugsweise bereits Erfahrungen im GMP-Umfeld und Projektmanagement gesammelt.
  • Sie zeichnen sich durch hohe Kundenorientierung, sicheres Schnittstellenmanagement und Freude an Kommunikation aus.
  • Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sind versiert im Umgang mit MS Office und haben idealerweise schon mit SAP gearbeitet.

IHRE VORTEILE

Wir bieten Ihnen eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld im internationalen Netzwerk. Höchste professionelle Standards und unser Nachhaltigkeitsansatz garantieren Ihnen ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Wir möchten Sie langfristig binden und fördern Ihre persönliche Entwicklung in unserem Unternehmen. Ihre fachliche und außerfachliche Qualifizierung stärken wir mit unseren Weiterbildungsangeboten. Der SGS Campus bietet Seminare sowie Webinare, Blended- und E-Learnings auf hohem Niveau. Mit der SGS-Systemrente und vermögenswirksamen Leistungen unterstützen wir Ihre Absicherung für das Rentenalter.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Unterlagen sollten neben Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen auch Ihre Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin enthalten.

Die für diese Stellenausschreibung verantwortliche Gesellschaft ist
SGS INSTITUT FRESENIUS GmbH, Im Maisel 14, D-65232 Taunusstein