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Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) als Customer Service Coordinator im Bereich Produktprüfungen Handel / Konsumgüter

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Kundenbetreuung
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049590 Requisition #
  • Sie koordinieren und betreuen selbstständig die gesamte Auftragsabwicklung für unsere Kunden im Bereich Handel / Konsumgüter, die ihre Produkte gemäß vorgegebener Richtlinien prüfen lassen.
  • Sie erfassen Kundenanfragen im Laborinformationssystem (SAP).
  • Sie erstellen Angebote mit Unterstützung unserer Fachexperten und erledigen die Angebotsverwaltung mittels SAP.
  • Sie legen Aufträge an und überwachen die Termine der ins Labor eingesteuerten Proben und Prüfungen.
  • Sie prüfen Auftragsdokumente sowie Untersuchungsergebnisse auf Vollständigkeit.
  • Sie sind in stetiger Kommunikation mit Kunden und Vertragspartnern hinsichtlich des Auftragsstandes.
  • Sie stimmen nationale und internationale Prüfaufträge mit Partnerlaboratorien weltweit und mit internen Fachabteilungen ab.
  • Sie erstellen auftragsrelevante Dokumentationen zur Weiterleitung an den Kunden.
  • Sie erstellen und prüfen interne Rechnungen.  
  • Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit.
  • Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern.
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung und eine strukturierte und genaue Arbeitsweise aus.
  • Sie sind mit gängigen MS Office-Programmen (Excel, Outlook) vertraut.
  • Eine Affinität zu naturwissenschaftlich-chemischen Fragestellungen sowie SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. 

IHRE VORTEILE

Wir bieten Ihnen eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld im internationalen Netzwerk. Höchste professionelle Standards und unser Nachhaltigkeitsansatz garantieren Ihnen ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Wir möchten Sie langfristig binden und fördern Ihre persönliche Entwicklung in unserem Unternehmen. Ihre fachliche und außerfachliche Qualifizierung stärken wir mit unseren Weiterbildungsangeboten. Der SGS Campus bietet Seminare sowie Webinare, Blended- und E-Learnings auf hohem Niveau. Mit der SGS-Systemrente und vermögenswirksamen Leistungen unterstützen wir Ihre Absicherung für das Rentenalter.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Unterlagen sollten neben Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen auch Ihre Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin enthalten.

Die für diese Stellenausschreibung verantwortliche Gesellschaft ist
SGS INSTITUT FRESENIUS GmbH, Im Maisel 14, D-65232 Taunusstein