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Lebensmittelchemiker / Chemiker (m/w) als Customer Service Consultant im Bereich Textilprüfung

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Kundenbetreuung
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027610 Requisition #
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  • Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und gewährleisten den reibungslosen Ablauf von der Anlage des Kundenauftrages bis zum Zahlungseingang.
  • Sie validieren den Kundenauftrag, klären offene Fragen und übergeben den Auftrag an das Labor.
  • Die fundierte fachliche Beratung des Kunden gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Überprüfung der Vollständigkeit der Ergebnisse und die Erstellung des Kundenberichts.
  • Sie überwachen den Auftragsstatus und informieren unsere Kunden entsprechend proaktiv.
  • Sie stellen die zeitnahe Rechnungsstellung sicher, klären offen Fragen dazu mit dem Kunden und bearbeiten auch mögliche Reklamationen.
  • Sie bringen eine fachspezifische Berufsausbildung als Lebensmittelchemiker oder Chemiker mit.

  • Durch mehrjährige Berufserfahrung haben Sie sich neben einschlägiger Branchen- und Methodenkenntnisse im Fachgebiet Textilien und Schadstoffprüfungen im Idealfall auch Kenntnisse in der Auftragsabwicklung angeeignet.

  • Sie zeichnen sich durch hohe Kundenorientierung, sicheres Schnittstellenmanagement und Freude an Kommunikation aus.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office- und SAP- Kenntnisse runden Ihr Profil ab.

IHRE VORTEILE

 

Wir bieten Ihnen eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld im internationalen Netzwerk. Höchste professionelle Standards und unser Nachhaltigkeitsansatz garantieren Ihnen ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Wir möchten Sie langfristig binden und fördern Ihre persönliche Entwicklung in unserem Unternehmen. Ihre fachliche und außerfachliche Qualifizierung stärken wir mit unseren Weiterbildungsangeboten, die unter anderem unser hauseigenes Career Centre anbietet. Mit der SGS-Systemrente und vermögenswirksamen Leistungen unterstützen wir Ihre Absicherung für das Rentenalter.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Unterlagen sollten neben Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen auch Ihre Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin enthalten.

 

Die für diese Stellenausschreibung verantwortliche Gesellschaft ist SGS INSTITUT FRESENIUS GmbH, Im Maisel 14, D-65232 Taunusstein Geschäftsführer: Stefan Steinhardt; Sitz der Gesellschaft: Taunusstein, HRB 21543 Amtsgericht Wiesbaden; Aufsichtsratsvorsitzender: Dirk Hellemans

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