🌎
This job posting isn't available in all website languages

Dispatcher/Coordonnateur d'operations

📁
Operations Support & Admin.
📅
048608 Requisition #
Dispatcher/Coordonnateur(trice) d’opérations
Montréal, QC
(Services Industriels)
 

Type d’emploi : Temps plein, quarts de travail de jour

Ligne d’affaires : SGS Industriel
Se rapportant à : Directeur d’opérations
 
À PROPOS DE SGS :

Faites une différence avec SGS ! Avec plus de 97 000 employés et 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde, SGS est la force derrière tous les efforts déployés pour assurer la qualité et l’intégrité des services offerts aux entreprises de neuf secteurs d’activité. En tant que leader mondial des services d’inspection, de vérification, d’essais et de certification, Forbes a classé le Groupe SGS parmi les meilleures multinationales et les entreprises les plus innovantes au monde. Les indices de durabilité Dow Jones ont également reconnu le Groupe SGS pour ses processus de durabilité. Au Canada, SGS emploie plus de 2 000 membres d’équipes répartis sur 70 sites.

 

Une journée dans la vie d’un(e) Dispatcher/Coordonnateur(trice) d’opérations chez SGS :

 

Sous la supervision du directeur des opérations, le/la titulaire du poste aura la responsabilité de coordonner les activités afin de s’assurer du bon déroulement de celles-ci et de la satisfaction des clients. 

 

Le/la titulaire du poste réalisera différentes tâches reliées à la coordination des activités quotidiennes et hebdomadaires, telle la révision de mandats, la planification des interventions, l’affectation des tâches, l’entretien de relations d’affaires avec les clients, fournisseurs et/ou sous-traitants, la révision de rapports et autres tâches connexes telles la rédaction de courriels, lettres, rapports, certificats d’inspection, discussions téléphoniques, expédition de colis.

 
  • Déterminer et analyser les besoins du client;
  • Émettre des offres de services au besoin;
  • Réviser la commande d’achat afin de s’assurer qu’elle correspond à la proposition et au mandat;

  • Planifier et préparer les interventions (affectation, documentation, équipement);

  • S’assurer que tous les équipements nécessaires à la réalisation des travaux sont disponibles;

  • Consulter le client et/ou fournisseur, en vue d’obtenir les informations requises pour la réalisation des travaux;

  • Coordonner les interventions avec le client et/ou fournisseur, en vue de respecter les délais;

  • À l’occasion, exécuter les interventions selon le mandat, avec ponctualité, professionnalisme et précision, en vue d’offrir un excellent service;

  • Interagir avec les clients en cours d’intervention, en vue d’assurer une bonne communication et une réalisation en adéquate des travaux;

  • S’assurer que les formulaires nécessaires à la réalisation du mandat sont adéquatement complétés;

  • Informer le client de l’avancement des travaux;
Primary Responsibilities

Reporting to the Department Manager, the incumbent will be responsible for the coordination and the proper execution of activities, and customer satisfaction.

 

The incumbent will perform various tasks related to the coordination of daily and weekly activities, such as reviewing the mandate, planning the actions to be taken, assigning tasks, maintaining business relations with clients, suppliers and/or subcontractors, reviewing reports and other related tasks such as writing emails, letters, and reports, preparing inspection certificates and shipping parcels.


Specific responsibilities

  • Identify and analyse customer needs and issue tenders for services.
  • Review purchase orders to ensure that they correspond to the proposal and the mandate;
  • Plan and prepare work to be carried out (assignment, documents, equipment); ensure the availability of all equipment and completion of proper documentation
  • Interact with clients regularly in order to ensure proper communications and a smooth workflow; provide progress reports to clients
  • Perform administrative tasks such as data entry, filing and photocopying documents and issuing certificates.


Notre candidat(e) idéal(e) :

  • ÉTUDES : Diplôme universitaire de premier cycle en génie mécanique ou métallurgique ou diplôme collégial jumelé à une expérience appropriée et significatives peuvent être considérés équivalents ;

  • EXPÉRIENCE : 1 an d'expérience dans le domaine et/ou en supervision d’une équipe de travail;

    • Connaissance des procédés de transformation des matériaux;
    • Les connaissances suivantes seront considérées des atouts importants : Connaissances en usinage, Qualification d’inspecteur en soudage du bureau canadien de soudage, Qualifications en essais non-destructifs, Qualification NACE pour l’inspection des revêtements, Qualification ASME (National Board, Authorized Inspection, Authorized Inspector Supervisor) et/ou Qualification API (510 – Pressure Vessels Inspector, 570 – Piping Inspector ou 653 – Thank Inspection;
    • La personne titulaire de ce poste doit être en mesure de lire, comprendre et bien suivre les instructions de travail de façon sécuritaire et en temps opportun;
    • Maîtriser différents types de logiciels (Word, Excel, PowerPoint et Outlook);
    • Compétences reconnues à gérer et à coordonner plusieurs projets à la fois dans un environnement très dynamique et professionnel;
    • Faire preuve d’excellentes habiletés de communications verbales et écrites en français et en anglais, y compris la grammaire et la rédaction de textes;
    • Aptitude à travailler en situation de groupe et de façon autonome;
 

RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES :

 

SGS Canada applique les principes d’équité en matière d’emploi et nous nous engageons à offrir une plus grande accessibilité en fournissant des mesures d’adaptation pour les personnes handicapées pendant notre processus d’embauche. Les mesures d’adaptation pour les candidats qualifiés/candidates qualifiées lors de chaque étape du processus de recrutement sont disponibles sur demande.

 

Veuillez noter que les candidats/candidates qui postulent aux offres d’emploi au Canada doivent être autorisés/autorisées à travailler au Canada.

Profile:

 

  • Education: Diploma in coordination and / or logistics and / or operations or others combined with relevant experience and significant can be considered equivalent;
  • Experience: 1 to 3 years experience in dispatching and / or supervising a team.

 

Specific technical skills:

 

  • Knowledge of materials processing techniques;
  • The following skills are considered important assets: Knowledge of machining, Qualified as a welding inspector from the Canadian Welding Bureau, Certified as a NACE coating inspector, Qualified in non-destructive testing, ASME qualified (National Board, Authorized Inspection, Authorized Inspector Supervisor) and/or API qualified (510 – Piping inspector, 570 – Pressure Vessels Inspector or 653 – Tank Inspection;
  • Must be able to read, understand and follow work instructions in a safe, accurate and timely manner,
  • Proficient in using various types of computer software (Word, Excel, PowerPoint and Outlook);
  • Proven ability to manage and coordinate multiple projects in a fast-paced, highly professional environment;
  • Demonstrates excellent verbal and written communication skills including grammar and composition;
  • Ability to work well with others & independently;
  • Proven time management skills and a strong attention to detail;
  • Works well under pressure;
  • Extended hours may be required from time to time;
  • Travel to other SGS locations or client location may be required from time to time;
  • Ensures full compliance with the company’s Health & Safety, Code of Integrity, and Professional Conduct policies.

Similar Listings

Canada, Quebec, Montreal

📁 Operations Support & Admin.

Requisition #: 047464

Visit www.sgs.com